Privacybeleid
VEDA Verwarming houdt uw privégegevens privé
VEDA Verwarming speelt open kaart en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen. vedaverwarming.shop is van mening dat de beveiliging van vedaverwarming.shop van bovengemiddeld niveau is én blijft. Ons toegewijde team van IT-experts staat hier garant voor. Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:
. Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden.
. Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database en worden na 7 jaar anoniem gemaakt.
. Uw transactiegegevens (betalingsgegevens van iDEAL en creditcard betalingen) worden versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen.
. Wij gebruiken uw e-mailadres om uw bestelling af te ronden. In het vervolg kunnen wij u d.m.v. e-mail op de hoogte houden van de status van uw bestelling, datum van binnenkomst etc.
Als u een bestelling plaatst bij vedaverwarming.shop, kunnen wij de volgende gegevens van u vragen:
. Uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw product correct af te handelen.
. Uw e-mailadres, zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw bestelling.
. Betalingsinformatie, zoals uw creditcard- of bankrekeningnummer. Dit gebruiken we om uw bestelling af te ronden. De gegevens worden versleuteld verstuurd en niet opgeslagen.
Om uw winkelmandje op te kunnen slaan, maken wij gebruik van een zogenaamd cookie. Deze wordt blijft voor uw gemak opgeslagen ook als u de sessie afsluit. Op die manier kunt u een dag later verder gaan waar u gebleven was. Echter de cookies worden versleuteld opgeslagen waardoor ze alleen door de betreffende website te lezen zijn.
Net als alle webshops houden we bovendien bij welke pagina’s worden bezocht en hoe intensief onderdelen van VEDA Verwarming worden gebruikt. Dit gebeurt d.m.v. een statistieken pakket en is dus anoniem. Zo kunnen we onze site nog beter aanpassen aan uw wensen. Wij gebruiken deze gegevens nadrukkelijk niet om een profiel van onze bezoekers samen te stellen.
Verwijderen of wijzigen van gegevens
Wenst u uw gegevens in te kijken? Of wenst u dat VEDA Verwarming uw gegevens verwijdert uit zijn systeem of wijzigt? Dient u hiertoe dan gratis een verzoek in per of email. U kunt zich zo ook op ieder ogenblik verzetten tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Het is echter niet mogelijk om de tenaamstelling op een factuur aan te passen.
Registratie
Bij VEDA Verwarming is het niet verplicht te registreren. Registreert u zichzelf wel bewaren wij de door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Dit heeft tot doel dat u zich niet steeds behoeft te registreren. VEDA Verwarming verstrekt deze gegevens niet aan derden. In geval van fraude of misbruik aangaande VEDA Verwarming kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Contactformulier
VEDA Verwarming geeft de mogelijkheid om via de button “contact” een formulier in te vullen. De gevraagde gegevens betreffen uw voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwerp en het bericht wat u aan ons wilt zenden. De ingevulde gegevens worden verwijderd zodra uw vraag is beantwoord en is afgehandeld.
Beveiliging
VEDA Verwarming maakt gebruik van een SSL-certificaat (secure sockets layer). Hiermee wordt alle informatie tussen u en VEDA Verwarming afgeschermd wanneer u uw gegevens invoert.
Google Analytics
Google Analytics is een tool van Google welke voor VEDA Verwarming metingen doet hoe u ons als klant heeft gevonden en hoe onze site door u wordt gebruikt. Deze tool gebruiken wij dagelijks om VEDA Verwarming voor u als klant zo optimaal mogelijk te maken. Zo houden wij bij hoeveel bezoekers op een webpagina komen, hoelang zijn zij daar etc. Aan de hand van de resultaten die naar voren komen wordt er een analyse en het optimalisatieproces ingezet. Voor dit alles wordt er een cookie geplaatst. Deze cookie komt van Google en wordt na uiterlijk 2 jaar verwijderd.